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Bei buttinette gibt es keinen Mindestbestellwert, da es uns wichtig ist, dass wir Ihnen auch den kleinsten Wunsch erfüllen!
Sie können aus beiden Shops bestellen und zahlen nur einmal Versandkosten. Wenn Sie zwischen den beiden Shops wechseln bleiben natürlich die bereits in den Warenkorb gelegten Artikel gespeichert.

Lieferung
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung tatsächlich sind, berechnen wir nur eine anteilige Kostenpauschale von CHF 6.95.
Gerne liefern wir an eine von Ihnen angegebene Wunschadresse. Auch Geschenksendungen sind möglich.
Geben Sie uns hierzu die jeweilige Adresse an - die Rechnung geht an Ihre Anschrift.
Wir liefern rasch und zuverlässig durch die Schweizerische Post.
Sie können jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung unter Mein Bestellstatus online einsehen.

Bezahlen
Sie kaufen ohne Risiko und bestimmen selbst, wie Sie bezahlen wollen.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Per Rechnung: Sie bezahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware.
Per Kreditkarte: Wir verrechnen mit MasterCard, Visa oder Diners Club.
Per Vorauskasse: Sie erhalten eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir den Versand der Ware schnellstmöglich veranlassen
Eingelöst werden kann der Gutschein im Online-Shop durch Eingabe des Gutschein-Codes im Warenkorb, telefonisch oder schriftlich durch Einsendung des Gutscheins mit einer Bestellung.

Rücksendung
1. Tragen Sie jeden zurückgehenden Artikel auf dem im Paket liegenden Rücksendeschein ein.
2. Bitte geben Sie den Rücksendegrund an.
3. Falls Sie eine Umtausch- oder Ersatzlieferung wünschen, tragen Sie diese bitte auf dem Bestellschein ein oder geben Sie uns Ihre Bestellung telefonisch durch.
4. Notieren Sie Ihre Adresse auf dem bei Ihrer Postfiliale erhältlichen Adressettiket.
5. Entfernen Sie den Adressaufkleber auf dem Paket und ersetzen Sie ihn durch das ausgefüllte Adressettiket
6. Die Post quittiert Ihre Rücksendung mit einem Einlieferungsbeleg. Bitte verwahren Sie diesen Beleg als Nachweis für die Rücksendung.
7. Wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten, können Sie den Preis der zurückgesandten Ware vom Rechnungsbetrag abziehen. Haben Sie bereits bezahlt wird der Wert der Rücksendung auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und kann bei neuen Aufträgen selbstständig in Abzug gebracht werden!

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Emmersbergstr. 1
8200 Schaffhausen

Persönliche Daten
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Falls Sie sich schon angemeldet haben, müssen Sie nur Ihre E-Mail Adresse und Passwort eintragen um sich einzuloggen.
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Adressänderungen können Sie uns hier mitteilen. Auch unser Kundencenter nimmt unter der Telefonnummer 0848/332266 gerne Ihre neue Adresse auf.
Die Werbenummer ist die 4 stellige Zahl auf Ihrem Bestellschein oder Katalog.

Weitere Fragen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie bei jeder Bestellung, wenn Sie dem entsprechenden Link folgen oder in unserem Onlineshop unter der Rubrik "Service & Info". Klicken Sie hier, um direkt zu den AGB's zu gelangen.
Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher sichern wir nicht nur den Bestellvorgang per SSL-Verschlüsselung vor unbefugtem Zugriff ab, sondern unseren kompletten Onlineshop. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.
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Meterware
Geben Sie einfach als Menge die gewünschte Länge an (z.B. "2,6"), und wir schneiden die Meterware dann ganz individuell nach Ihren Wünschen ab (Mindestmass 30 cm).
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Für Stoffmuster Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Eine Übersicht der Pflegehinweise finden Sie hier.
Bei unterschiedlichen Färbeprozessen kann es vorkommen, dass die überschüssige Farbe nicht komplett entfernet wurde.
Um Verfärbungen zu vermeiden, sollte man die Meterware vor dem Nähen separat waschen.
Da die Meterware maschinell zugeschnitten wird, lassen sich minimale Differenzwerte nicht vermeiden. Deshalb bitten wir Sie die Meterzahl unbedingt zu prüfen, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden. 2 - 3 cm sind Toleranz..