Kauf auf Rechnung
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Fragen & Antworten
Nachdem Sie Ihre Wunsch-Artikel in den Warenkorb gelegt haben geht es so weiter ...
Schritt 1: Warenkorb absenden
Nutzen Sie dazu den Button im Warenkorb „jetzt bestellen” unterhalb der Produktliste.
Schritt 2: Login-Option auswählen
- Sollten Sie bereits online bestellt und einen Login als Kundin bzw. Kunde angelegt haben, wählen Sie die Option „Ich bin bereits Kunde”. Mit Ihren Zugangsdaten brauchen Sie Ihre Adressdaten nicht mehr erneut zu erfassen und kommen direkt zur Auswahl der gewünschten Zahlungsart.
- Sie haben noch kein buttinette-Konto, dann empfehlen wir Ihnen die Option „Neu bei buttinette?”. Wir halten Ihre Daten für spätere Bestellungen parat, bitte vervollständigen Sie die nötigen Angaben.
- Sie möchten diese Funktion nicht nutzen, dann wählen Sie die Option „Als Gast bestellen”. Bitte vervollständigen Sie auf der Folgeseite die nötigen Angaben.
Schritt 3: Wahl der Lieferung/Zahlungsart
Entscheiden Sie sich für eine der bequemen Möglichkeiten:
Rechnung, Kreditkarte oder Vorauskasse
Schritt 4: Weitere Angaben
Wenn Sie eine Werbe-Nr. vorliegen haben, können Sie diese hier erfassen.
Ausserdem können Sie uns gerne eine zusätzliche Nachricht zukommen lassen. Nutzen Sie dazu einfach das vorliegende Formular. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit unseren Newsletter-Service zu nutzen, passen Sie dazu die Optionen nach Ihren Wünschen an.
Schritt 5: Bestelldaten kontrollieren und danach die „Bestellung abschicken”
Bestellformular nochmals kontrollieren, ggf. über die Funktion „ändern” nochmals anpassen. Tipp: Sie können auch noch eine Lieferadresse mit hinzufügen. Danach erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt durch Zusenden der Bestellung zustande unter der aufschiebenden Bedingungen Ihrer Billigung. Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren Sie sie auf.
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Angaben verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen die Daten Ihrer Bestellung dann gerne zu.
Geben Sie uns hierzu die jeweilige Adresse an - die Rechnung geht an Ihre Anschrift.
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Per Rechnung: Sie bezahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware.
Überweisungen/Zahlungen an:
buttinette GmbH
Bank: Raiffeisenbank Diepoldsau
IBAN: CH24 8080 8001 8649 1391 2
BIC: RAIFCH22XXX
Verwendungszweck: Kundennummer
Per Kreditkarte: Kostenlos online bezahlen mit Mastercard oder Visa. Die Abwicklung erfolgt über SIX Payment Services. Der Bestellwert wird Ihrer Kreditkarte sofort belastet.
Per Vorauskasse: Sie erhalten eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir den Versand der Ware schnellstmöglich veranlassen
2. Bitte geben Sie den Rücksendegrund an.
3. Falls Sie eine Umtausch- oder Ersatzlieferung wünschen, tragen Sie diese bitte auf dem Bestellschein ein oder geben Sie uns Ihre Bestellung telefonisch durch.
4. Notieren Sie Ihre Adresse auf dem bei Ihrer Postfiliale erhältlichen Adressetikett.
5. Entfernen Sie den Adressaufkleber auf dem Paket und ersetzen Sie ihn durch das ausgefüllte Adressetikett
6. Die Post quittiert Ihre Rücksendung mit einem Einlieferungsbeleg. Bitte verwahren Sie diesen Beleg als Nachweis für die Rücksendung.
7. Wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten, können Sie den Preis der zurückgesandten Ware vom Rechnungsbetrag abziehen. Haben Sie bereits bezahlt wird der Wert der Rücksendung auf Ihrem buttinette-Konto gutgeschrieben und kann bei neuen Aufträgen selbstständig in Abzug gebracht werden!
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Emmersbergstr. 1
8200 Schaffhausen
Alternativ können Sie auch unser online Rücksendeformular nutzen und Ihren Rücksendeschein erstellen.
Falls Sie sich schon angemeldet haben, müssen Sie nur Ihre E-Mail Adresse und Passwort eintragen um sich einzuloggen.
Überprüfen Sie bitte die Java-Script-Einstellungen in Ihrem Browser, diese sollten aktiviert sein.
Falls das Problem danach immer noch bestehen sollte, wenden Sie sich bitte an unsere Technik.
Die für Sie persönlich zugeschnittene Meterware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Um Verfärbungen zu vermeiden, sollte man die Meterware vor dem Nähen separat waschen.
Kein Warten auf den Postversand – mit nur wenigen Klicks haben Sie sofortigen Zugriff auf die kreativen Projekte.
2. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der Sie die Info erhalten, dass Ihr Download-Artikel verfügbar ist.
3. Um den Download-Artikel zu erhalten, öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Button „Jetzt herunterladen“.
4. Sie müssen nichts weiter tun – der Download-Artikel wird jetzt automatisch auf Ihrem Gerät abgespeichert.
Hinweis: Sollte der Download nicht automatisch funktionieren, können Sie auf den Button „Jetzt herunterladen“ drücken und den Download manuell auslösen.
Falls Sie den Kauf mit einem bestätigtem Kundenkonto durchgeführt haben, können Sie alternativ Ihre Download-Artikel auch in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Download-Artikel“ finden und herunterladen.
Falls Sie ohne Kundenkonto bestellt haben, können Sie auch hier unter Angabe Ihrer Bestellnummer die Bestellung einsehen und die Download-Artikel erneut herunterladen.
